Políticas, Autorizações e Exclusões

TROCAS E DEVOLUÇÕES DOS PRODUTOS FÍSICOS

Se você recebeu um produto e não ficou satisfeito, ele não serviu ou se arrependeu da compra, é possível fazer a solicitação de devolução para estorno em até 7 (sete) dias corridos. Para isso, basta enviar um e-mail para ammodernare@outlook.com, informando o número do seu pedido e anexar imagens do produto que demonstrem que não houve uso e que se encontram tal qual como foi recebido.

CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO

Para que a troca ou a devolução seja efetuada, o produto deverá respeitar as seguintes exigências:

• Não possuir sinais de uso, manchas, marcas, sujeira, suor ou deterioração;
• Preservar a embalagem interna, adesivos e tiquetas e demais itens;
• Também deverão ser devolvidos os acessórios, brindes, cartões e adesivos;

TROCAS E DEVOLUÇÕES DOS PRODUTOS DIGITAIS

• Se você se arrependeu da compra, é possível fazer a solicitação de devolução para estorno em até 7 (sete) dias corridos, para isso, basta enviar um e-mail para ammodernare@outlook.com, informando o número do seu pedido e terá a devolução de 100% do valor pago, desde que, não tenha recebido nenhuma prévia do projeto do seu produto digital.
• Após o recebimento da prévia do projeto do seu produto digital, o cliente terá direito a devolução de 50% do valor pago, como forma de restituir o trabalho empregrado no projeto até o momento da solicitação.
• Caso haja falta de comunicação por parte do cliente, o pedido será cancelado, e nenhum valor será restituído.

RESTITUIÇÃO DE VALORES

Após o recebimento do produto e aprovação da devolução mediante análise dos itens, a Ammodernare enviara o comprovante de estorno em até 7 (sete) dias úteis, pelo mesmo metodo escolhido no momento da sua compra.

EXCLUSÕES

• A Ammodernare não garante exclusividade de uso sobre os arquivos desenvolvidos em favor do cliente, para tal é necessário que o cliente faça o registro da marca junto ao INPI.
• A Ammodernare não garante fidelidade de cores em nenhuma hipótese, tendo em vista que os impressos poderão apresentar variação de intensidade e tonalidade de cores, em relação ao monitor.
• A Ammodernare não se responsabiliza pela perda de arquivos e uso irresponsável por parte do cliente ou informações incorretas para produção de um projeto ou informações enviadas incorretamente no briefing;
• A Ammodernare não autoriza o uso de qualquer projeto que não tenha sido finalizado/aprovado, ou que tenha sido pedido o devido ao reembolso.

• A Ammodernare autoriza ao cliente mediante licença o uso da imagem do material confeccionado em seu favor e o cliente autoriza que a Ammodernare utilize o nome da marca, as imagem, e o material confeccionado a seu pedido, para compor seu portifólio de criação e divulgação. Não havendo em ambos os casos monetização/indenização de qualquer forma.